46. Сущность и содержание власти и влияния в орг-ции. Формы власти и влияния

Лидерство - это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей орг-ции. Влияние - это любое поведение одного индивида, который вносит изменения в поведение, отношения и т.д. другого индивида. Власть - это возможность влиять на поведение других. Объем власти любого человека определяется не уровнем его формальных полномочий, а степенью зависимости от него. Поэтому в орг-ях определенной властью обладают не только руководители, но и их подчиненные. Эффективный рук-ль должен стараться поддерживать разумный баланс власти: достаточный для обеспечения достижения целей, но не вызывающей у подчиненных отрицательной реакции и непокорности. Источниками власти могут быть личностные (способности и личные качества) и организационные (занимаемая должность) факторы. Авторитет - это власть, но возникшая либо на формальной основе, как данная кому-то, либо принимаемая подчиненными как то, с чем они согласны и считают правильным. Авторитет как понятие не исчерпывает всех вариантов появления власти. Основными типами власти являются: принуждение, вознаграждение, традиции, пример и компетенция. Власть, основанная на принуждении, влияние через страх, происходит тогда, когда исполнитель верит, что влияющий имеет возможность каким-либо образом его наказывать. Власть, основанная на вознаграждении - это влияние через положительное подкрепление, когда исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить его насущную потребность или доставить удовольствие. Законная (или традиционная) власть - влияние через традиции (привитие культуры ценностей), когда исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, и что его долг -подчиняться им. Это самый распространенный тип власти. Эталонная власть - влияние силой примера (харизма), когда характеристики влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий. Экспертная власть - влияние через разумную веру, когда исполнитель считает, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить его потребности. Рук-ль может также влиять через убеждение и вовлечение в принятие решений. Убеждение - это эффективная передача подчиненным своей точки зрения. Участие - активное привлечение подчиненных к упр-ию организацией. Убеждение и участие сегодня считаются самыми эффективными средствами влияния на тех, кто не занимает управленческих должностей, коллег, и на тех, кто не является членом орг-ции